Managed Services Technisch Consultant IBM Power (IBM i)

Standplaats: Utrecht
Uren: 40 uur per week
Team: Managed Services

Wie zijn wij?

TTNL levert hoogwaardige Managed Services voor bedrijfskritische IT-omgevingen. Binnen ons Managed Services team ondersteunen we klanten met complexe IBM Power (IBM i) omgevingen, waarbij continuïteit, performance en betrouwbaarheid centraal staan. Geen ruis, geen paniekvoetbal — gewoon stabiele systemen die doen wat ze moeten doen.

Jong talent welkom 🚀

Sta je aan het begin van je carrière en wil je je ontwikkelen tot specialist in IBM Power / IBM i? Dan nodigen we je nadrukkelijk uit om te reageren.
Je hoeft nog niet alles te kunnen. Leergierigheid, technische nieuwsgierigheid en motivatie om te groeien vinden wij belangrijker dan een afgevinkte checklist.
Binnen ons Managed Services team werk je samen met ervaren senior consultants die je begeleiden en coachen in de praktijk.

Zo krijg je bij TTNL de ruimte om:

• kennis op te bouwen in IBM Power / IBM i,
• ervaring op te doen in een professionele Managed Services omgeving,
• en door te groeien naar een volwaardig Technisch Consultant.

Of je nu al meters hebt gemaakt of nog aan het begin staat: als jij wilt leren, investeren wij in jou.

Jouw rol bij TTNL

Als Managed Services Technisch Consultant IBM Power ben jij dé technische spil voor onze IBM Power (IBM i) klanten. Jij zorgt ervoor dat hun omgevingen veilig, actueel en stabiel blijven draaien. Functioneel en applicatief beheer ligt bij de klant; jij focust je op het technisch beheer, proactief en volgens duidelijke afspraken.
Je werkt binnen onze Power Assist dienstverlening (Standaard & First Class) en bent betrokken bij dagelijkse operationele taken, structurele verbeteringen én advies richting klanten en collega’s.

Kort gezegd:
👉 jij voorkomt issues,
👉 lost ze op als ze er tóch zijn,
👉 en maakt de omgeving elke keer een stukje beter.

Wat ga je doen?

Technisch beheer & onderhoud

• Uitvoeren van PTF-beheer en IBM i (OS400) upgrades volgens IBM best practices
• Inventariseren van IBM i-versies, PTF-groepen en afhankelijkheden
• Adviseren over cumulatieve, HIPER-, database- en Group PTF’s
• Controleren van compatibiliteit met hardware, firmware, middleware en applicaties
• Plannen, uitvoeren en afronden van updates en upgrades (incl. validatie & documentatie)

Monitoring & continuïteit

• Inrichten en beheren van 7×24 monitoring op IBM Power omgevingen
• Proactief signaleren van verstoringen in berichtenwachtrijen, jobs, output queues en netwerk
• Analyseren van alerts en logs (o.a. QSYSOPR, QHST en klant-specifieke queues)
• Actie ondernemen bij afwijkingen vóórdat de klant ze merkt (ja, dat is de kunst 😉)

Incidenten & leverancierscontact

• Registreren, opvolgen en – indien nodig – escaleren van tickets
• Afstemming met leveranciers (IBM en partners)
• Bewaken van voortgang en terugkoppeling richting klant en team

Rapportage & advies

• Opstellen van periodieke rapportages conform DAP-afspraken
• Meedenken over lifecycle, performance en optimalisaties
• Samenwerken met de Technical Account Manager (TAM) bij klanten met First Class dienstverlening

Wat breng jij mee?

Technische kennis

• Aantoonbare ervaring met IBM Power / IBM i (OS400)
• Kennis van:

  • PTF-beheer en OS-upgrades
  • PowerVM / LPAR-omgevingen
  • Monitoring en logmanagement

• Ervaring in een Managed Services of beheeromgeving is een grote pré

Persoonlijk

• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht (ook als het even druk is)
• Je denkt proactief: problemen zie je aankomen, niet pas achteraf
• Je communiceert helder richting klanten en collega’s
• Je vindt documentatie net zo belangrijk als techniek
• Je voelt je verantwoordelijk voor “jouw” omgevingen

Wat bieden wij jou?

• Werken met bedrijfskritische IBM Power omgevingen
• Een professioneel Managed Services team met korte lijnen
• Ruimte voor verdieping, certificering en kennisontwikkeling
• Afwisseling tussen beheer, advies en verbetering
• Een omgeving waar stabiliteit, kwaliteit en teamwork belangrijker zijn dan brandjes blussen

Klaar om je netwerk naar een hoger niveau te tillen?

Solliciteer direct en word onderdeel van The TTNL Group – waar kennis, samenwerking en innovatie centraal staan.

Stuur je sollicitatie naar: vacature@ttnl.nl

Interested?
Are you ready to become part of TTNL Group as a Servicedesk Engineer ?
Send us your CV by clicking the Apply button below and we’ll get in touch with you soon!